Aquarelle
J'utilise l'aquarelle professionnelle Winsor & Newton. Je n'utilise que des peintures classées "résistantes à la lumière" et "permanentes à l'usage des artistes", ce qui signifie que les couleurs ne s'effaceront pas et resteront les mêmes pendant des générations.

Graphite
J'utilise un mélange de crayons graphite Castell 9000 et Pitt Graphite Matt de Faber-Castell, de qualité artistique supérieure. J'utilise également le spray fixateur professionnel Winsor & Newton : ce spray incolore protège les dessins au crayon contre les bavures.

Papier
Je travaille sur du papier aquarelle Arches 300gsm/140lb pressé à chaud, qui est un papier aquarelle professionnel de la plus haute qualité. J'utilise occasionnellement du papier 640gsm/300lb, plus lourd, pour certaines de mes peintures botaniques. La composition 100% coton donne au papier sa blancheur naturelle, et sa surface pressée à chaud est parfaitement lisse pour capturer les détails fins. Le papier pour aquarelle Arches est sans acide* et conçu pour durer.

*Sans acide signifie que le papier ne jaunit pas et ne se fragilise pas avec le temps.

La perte d'un animal bien-aimé est une expérience douloureuse et déchirante. Si vous souhaitez commander un portrait d'un animal de compagnie décédé, je comprends que vous n'ayez peut-être pas de photos de haute qualité, alors n'hésitez pas à me contacter: Je ferai de mon mieux pour réaliser un bel hommage à votre animal.

Veuillez garder à l'esprit que, bien que cela varie beaucoup d'un portrait à l'autre, de sa taille et du support utilisé, réaliser un portrait peut prendre entre 3 jours à 4 semaines.

En outre, j'ai également une liste d'attente qui est gérée selon le principe du "premier arrivé, premier servi".

Au moment de la réservation, je fournirai une estimation de la date d'achèvement, et bien que tous les efforts soient faits pour respecter ce délai, veuillez noter qu'il s'agit d'une simple estimation.

Pour les dates spécifiques (par exemple, anniversaire, Noël), je ferai de mon mieux pour répondre à toute demande spéciale.

Mes œuvres d'art botaniques originales, ainsi que mes œuvres d'art animalières originales, sont disponibles à la vente sur mon site web ou dans ma boutique Etsy.

Une fois que vous avez décidé du type de portrait que vous souhaitez (support : aquarelle ou graphite, taille), veuillez prendre contact avec moi via mon formulaire de contact ou par e-mail.

Pour garantir une place sur ma liste d'attente, je devrai d'abord approuver vos photos et recevoir un acompte non remboursable de 30 €. Le solde restant, ainsi que les frais d'expédition, sont dus avant l'envoi de la peinture.

Pour garantir votre entière satisfaction, je vous enverrai par courrier électronique une photo du portrait terminé pour votre approbation finale. Si vous n'approuvez pas le portrait fini, soyez assuré que vous ne serez pas facturé et que le portrait restera la propriété de LS Fine Art.

Les paiements peuvent être effectués via ma boutique en ligne, PayPal ou par virement bancaire.

Toutes les œuvres originales et tous les portraits sont accompagnés de leur certificat d'authenticité signé. Les œuvres d'art sont placées dans un sac en polypropylène ou soigneusement emballées dans du papier cristal sans acide (sous réserve de disponibilité), et expédiées à plat avec une couche de papier bulle pour une protection supplémentaire.

Lors de la commande d'un portrait d'animal de compagnie sur mesure, l'expédition sera facturée une fois le portrait terminé et approuvé par le client.

Livraison Standard

Toutes les livraisons seront expédiées en envoi suivi. Une signature sera exigée à la livraison.

France: 10 € (2 à 5 jours ouvrés)

UE et Royaume-Uni: 15 € (3 à 10 jours ouvrés)

RESTE DU MONDE: 30 € (3 à 30 jours ouvrés)

UPS Express

Si vous souhaitez vous assurer que votre commande arrive rapidement, vous pouvez opter pour une livraison avec UPS Express (1 à 5 jours ouvrés). Une fois le portrait emballé et pesé, je vous recontacterai avec un devis pour votre colis. Après cela, vous serez facturé pour la livraison.

Livraison Standard

Lors de l'achat d'une œuvre d'art originale dans ma boutique en ligne, profitez de la livraison gratuite. Toutes les livraisons seront expédiées en envoi suivi. Une signature sera exigée à la livraison.

France: 2 à 5 jours ouvrés

UE et Royaume-Uni: 3 à 10 jours ouvrés

RESTE DU MONDE: 3 à 30 jours ouvrés

UPS Express

Si vous souhaitez vous assurer que votre commande arrive rapidement, vous pouvez opter pour une livraison avec UPS Express (1 à 5 jours ouvrés). Une fois l'œuvre d'art emballée et pesée, je reviendrai vers vous avec un devis pour votre colis. Après cela, vous serez facturé pour la livraison.

Pour les livraisons internationales, il est possible que des droits de douane et taxes soient appliqués à votre envoi et que vous en soyez responsable. Veuillez noter que LS Fine Art n'a aucun contrôle sur ces frais et n'est pas en mesure de vous rembourser les droits et taxes payés à la livraison.

Renvoi d'un portrait commandé :

Les portraits commandés ne sont pas retournables. En cas de problème avec votre commande, veuillez me contacter via le formulaire de contact de mon site web ou par e-mail.

Renvoi d'une peinture originale :

J'espère que vous aimerez tout ce que vous commanderez chez LS Fine Art, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours se font au cas par cas, dans les 14 jours suivant la date de livraison initiale. Pour lancer la procédure de retour, veuillez en faire la demande via le formulaire de contact ou mon e-mail.

Une fois que vous avez soumis votre demande de retour, surveillez votre e-mail pour connaître les prochaines étapes. Si votre retour est autorisé, vous recevrez une étiquette de retour et les instructions de retour.

Pour bénéficier d'un retour, l'œuvre doit être dans son état d'origine, sans aucun signe de dommage, dans son emballage d'origine intact (sac en polypropylène ou papier cristal, certificat d'authenticité, boite d'expédition).

LS Fine Art vous remboursera intégralement par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le retour, dans les 14 jours suivant votre retour. Les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Une fois votre retour reçu, le traitement peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables avant que votre remboursement ne soit effectué.

LS Fine Art se réserve le droit de refuser votre remboursement si l'œuvre d'art retournée ne répond pas aux exigences de la politique énoncée ci-dessus. LS Fine Art n'est pas en mesure de couvrir les colis perdus, volés ou manquants.

Les œuvres d'art sont emballées avec soin. Il est donc très peu probable que votre commande arrive endommagée. Toutefois, si votre œuvre d'art arrive dans un état insatisfaisant, vous devez le signaler à LS Fine Art via mon formulaire de contact ou par courriel dans les 48 heures suivant la date de livraison initiale.

Veillez à joindre des images numériques des dommages. LS Fine Art organisera un remboursement dès réception de l'œuvre endommagée retournée, ou créera un nouveau portrait identique sans frais supplémentaires.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour le moment, LS Fine Art ne propose pas de services d'encadrement.